投诉京东虚假宣传,标识不一请求赔偿损失

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我买这个东西,一开始跟商家说的特别好,又给我优惠啥的,然后我收到商品以后发现什么合格证什么证明都没有,然后他就把商品下架了,我就开始问客服,客服给我开了纠纷单,期间商家上传了两张照片,但是他的证据我都已经推翻,他的就是从哪里找到的,他的名称什么都不一样,现在我让他出示货源单和品牌授权书他还是不理我,开了两次纠纷单,两个专员都包庇商家,说他出示的就是证据,这个授权书妥妥的一眼假,请专员核实,对我的损失很大,而且两个专员在我不知情的情况下关闭了两次纠纷单,还有一个已经在纠纷单里面不理我了,问客服说下午18.00但是也不回我,以下是我推翻提供的照片的证据(商品出示的合格证跟商品的生产日期名称都不一样,他也没出示过货源单,而且他的商品是叫小米石石,也不是小米石,而且我收到的商品也没有生产日期,跟品牌的任何东西,商品也没有任何的字,现在我都不仅仅怀疑他是三无产品,还怀疑这个商品来路不正没有货源,而且我购买之后,他在短时间就下架了,难道不是心虚的表现,如果他不是三无产品,他为什么会下架?

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