质量问题，买来没多久就出现掉漆，现在突然内屏有黑线。要求退货退款，质量问题

网友保保_bNXkmlfT 2024-04-25

已完结

2022年12月19日，通过淘宝网购买三星fold4 256G 官方标配 中国大陆，有交易快照，实际上是韩版的 订单编号 177****15****11****67

投诉进度

用户评价

2024-04-26 09:28:43

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不满意

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#没有处理

品牌评分

品牌评价

购买的不理不睬，说外板手机不支持，这个手机始终是你们三星公司生产的

企业完结

2024-04-25 15:21:23

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，建议联系购买地商家协调处理

平台跟进

2024-04-25 10:48:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-25 10:48:13

用户发起投诉

2024-04-25 10:43:53

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