露安适商品积分兑换问题
二二
已完结
每包尿不湿都有积分。我购买数量多，目前已经有累积7万多分，正常大概可以兑换14包尿不湿。价值2000左右的金额。但露安适随意处理我的账户，无理由关闭订单，让我无法兑换任何东西。请问，页面说我违规 我违规在哪里？什么原因？就因为我积分多，就违规？我每一包尿不湿都有购买记录。只是我不是旗舰店正价购买 是二手平台闲置转卖买的，或者实体店特价活动处理的时候购买。但无论那种方式购买，都是正规途径，正规线上APP。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
