露安适单方面违约禁止消费者兑换积分

网友保保_uZ5zKML8 2023-07-07

已完结

露安适单方面违约，平台禁止消费者兑换积分，线上联系客服，客服加码要求提供线下凭证，提供线上线下凭证又说不符，打客服电话也不处理，各种推脱不处理，要求恢复我积分兑换权限。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-07-11 09:37:09

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-07 10:46:19

用户发起投诉

2023-07-07 10:45:25

投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

900元

投诉编号：

96125405

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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