购买了小猪胖胖月卡没办法充电,要求退款 网友保保_0Ayl5dSS 2023-06-03 已完结 购买了月卡,充电显示设备离线状态,客服显示上班时间却找不到客服,一晚上充不了电,第二天要求退还月卡30元。 投诉进度 企业完结 2023-06-08 10:34:03 解决方式 已解决 解决方案 退款,解释/道歉,退还押金 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2023-06-08 10:33:41 跟进内容 已联系客户,设备故障导致用户月卡有5天未能正常使用,已申请补回5元给业主, 平台跟进 2023-06-03 11:09:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-03 11:09:51 用户发起投诉 2023-06-03 11:05:23 展开全部