投诉学鹰专升本退款未听课时的费用
Yy
已完结
本人于2022年12.12日通过机构老师购买网课，于2023年5.31号退费协商失败。1.交 易过程没有说明超过两小时不能退费情况，本人不知情。2.没有 合同和开发票。3.课时是往届录播课，不是实时，迟迟不开直播，与购买时讲的情况不一致。4.网课的老师也不回答问题， 与购买时商家所说的不一回事。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
