因为菜鸟驿站虚假签收收到过我的投诉，后私自改为自提，放自提柜，现在拒收我的快递入库。

老婆大人 2023-06-05

已完结

驿站在5月份虚假签收快递，并未通知我，收到我的投诉，然后就开始针对我的快递，给我改为自提，刚好我晚饭下楼遛娃看见她送快递，就是不给我送，我再次投诉她，就直接给我放自提柜，拒绝我的快递入库，并且诸多理由，借口，比如人手不够，敲门我不在家。（有电话不打，明明家里有人，上没上过楼，都不知道，一面之词）反正就是收到投诉不改正，不改进。反倒装怪，拒绝快递入库。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-21 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-05 18:14:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-05 13:37:46

用户发起投诉

2023-06-05 13:34:33

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