投诉-深圳市优乐学科技有限公司（叮咚课堂）课程教材未全部发放到位、内容乏味、态度恶劣，要求退费。
四毛
已完结早期在学校里做了宣传，得到个人信息之后在，客服各种电话语音轰炸，好几次电话讲到半夜十一点钟！一直推荐大课包，当时也很犹豫大课包怕上不完，客服保证说上不完可以退费或者延期都可以，所以就一次报了较多的课程。后来课程教材寄过来了部分，以为后期还会再发也没太在意，但上了一段时间之后孩子觉得课程内容乏味，不够吸引孩子，所以就渐渐不上了，然后就没再管教材的事。近期收到短信通知，课程时间快到了，还剩440次课，时间还剩140天，跟培训老师协商剩余课程问题，首先要求延期，老师不予同意，于是要求将剩余的课程退款。老师态度恶劣，还打电话过来，强调既不能延期也不能退款，说有没有教材不重要跟上课没关系，说上课质量不重要也跟上课次数没关系，说孩子没兴趣上课是孩子自己的问题跟他们机构有一点关系都没有。横竖就是既不能延期也不能退费，霸王条款。看看吧，有这样的职业操守的老师，报课时一副嘴脸、报课后又是一副嘴脸！继续上这个课程还有必要吗，原来可能只是想要延期，现在诉求是退款，请给予帮助，谢谢。
投诉进度
展开全部
