投诉拼多多给假货店铺标注为官方旗舰店，店铺出售假货，拼多多平台不作为
·Xxun
已完结
从拼多多标注的莫茉寻官方店铺购入的防晒衣经对比后是假货，店铺商家一边说自己是茉寻官方旗舰店，一边说不是一家公司！那请问该店家打脸回复为何能称谓官方店铺？我询问了淘宝旗舰店客服，客服明确表示现在拼多多平台并没有茉寻官方店铺！并发送给我6月1号更新的所有的官方店铺的名称及平台。茉寻在拼多多的店铺已经撤店！该店铺发货地为浙江徐州！发货地也并非官方发货地！该店铺的评论还都是刷单的评论！盗用的正品旗舰店的图片，该店铺得评论图片都非常的模糊！该店铺客服说他们的商品经过拼多多层层筛选，拼多多客服也表示平台审核过店铺资质和进货来源的，商品品质都是有保障的，那为何一个品牌官方旗舰店都不承认的店铺会在拼多多平台是官方？店铺在拼多多平台标注为官方就是误导消费者！商家在我向拼多多平台举报的第二天下架了所有产品后，次日又上架了新的产品！拼多多对商家没有任何处理！也并没有维护我的合法权益！法律明确规定商家提供商品有欺诈行为的，是假货的，应该按照消费者购买商品三倍的价格进行赔偿！增加赔偿金额不足五百元的，为五百元！我要求店铺退一赔三！欺诈消费者冒充官方旗舰店！店铺应该承担侵权责任！拼多多平台不作为不负责不处理，纵容商家卖假货也应该被处理！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,补偿
用户补充投诉
补充内容
起初在拼多多平台举报商家卖假货后，拼多多平台让商家举证，但商家没有举证，提前结束举证的时间做了仅退款的处理，此退款为平台申请，并非本人申请！对于明显的假货对比图和商家都默认了卖假货的前提下，拼多多却仍让我出具鉴定报告，并且没有对商家做出任何处理！商家仍然在正常出售商品，并且在拼多多平台的庇护下对我挑衅，拼多多平台及商家严重侵犯了消费者的权益！并且拼多多客服没有给我处理任何问题直接结束了售后服务！
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