拼多多注销实名被拒且账号问题导致无法购买

网友保保_1rac74Ch 2025-05-20

已完结

我于5月12日在拼多多购买一台电脑被拼多多退款，客服告知账号问题，告知第一次购买，无法购买就不买了，5月20日联系拼多多进行注销实名，拼多多官方客服一直拒绝敷衍，怀疑是否是真人

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 00:54:47

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 23:53:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 23:53:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 20:41:09

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差账号纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

98862456

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