拼多多退货退款平台客服拖延不处理

网友保保_XNo4pdec 2025-05-20

已完结

已经跟商家沟通好退货退款了，平台客服一直不处理。平台客服一直在拖延时间不处理，商家那边又通过不了。给我加急

投诉进度

用户评价

2025-05-21 10:34:45

用户申请完结

2025-05-21 10:34:38

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 12:49:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 12:49:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 11:11:41

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

98858883

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