投诉中影美妙影城(人和店)广州,要求消费者购买3D眼镜

妮程

已完结

在某平台购买电影票后,影院告知需要购买3D眼镜或自备眼镜,通过与商家沟通,商家才表明可以提供免费的3D眼镜或者自愿购买,根据消费者权益保护法,商家应提供眼镜而不是要求购买,商家在引导对顾客而言不必要的消费。且表示不需要观看影片后,商家不主动返回撕下来的电影票根

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像