投诉美的消毒柜质量有问题，要求换货或退货退款

网友保保_jBQLMvq1 2023-06-19

已完结

2022年9月购买的，商品10月9号收货。10月24号安装完成。安装完成后至今未使用过。6月18号发现消毒柜上层打不开，美的维修人员过来看过说是主板问题。商家以过了期限为由拒绝退换货。

投诉进度

企业完结

2023-06-26 17:47:25

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

维修

企业跟进

2023-06-20 09:30:52

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2023-06-19 12:00:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-19 12:00:48

用户发起投诉

2023-06-19 11:58:06

投诉信息

美的京东店

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

2129元

投诉编号：

96093143

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