美的冰箱过保即坏，质疑产品质量要求退货
网友保保_mr1tOOof
我于2023年10月31日在京东平台的美的京东自营旗舰店花费4739元人民币购买了一台型号为BCD-485WSPZM（E）的电冰箱一台，由于购买期间正处于装修阶段， 在2023年11月14日签收后并未进行使用，2024年4月底乔迁新居后，正常投入使用，使用期间并未发现异常，冰箱运行一切正常…… 2025年5月份，冰箱开始出现故障，起初以为是冰箱门未关好导致的异响，在反复开关门操作之后，有好转 2025年6月13日发现再经过反复开关门之后一直都不能解决异响，于是我在订单里面选择售后（京东售后），工作人员经过现场排查之后，发现显示屏异常，需要更换显示屏或者换掉冰箱面板，我一下子惊呆了，我花费近5000块购买的冰箱，投入使用一年零两个月居然出现这样的故障 我没有办法接受，也接受不了这样的事实，随后我找的官方客服，她们给予我的方案是：商品已过保质期（从下单日起质保一年） ，我惊呆了，我严重怀疑产品品质有问题，简直就是“过保就坏”，拿消费者当什么了？？？ 如果说，我的这款冰箱是一两千买的，那么短短一年时间出现问题，我认了，毕竟一分价钱一分货嘛，可我是花近5000买的，还是大品牌啊，出现这样的问题真的很离谱…… 我的诉求：退货 ，因为我不敢保证这款产品后面会不会出现这样那样的故障，老百姓的钱也不是大风刮来的，我认为这款产品“价昂质劣”，所以我要求退货………并恳求相关部门严查产品质量，还消费者权益
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