美的无风感空调制冷漏水，要求退货退款
网友保保_GlF8Rz1p
已完结
1．我于2025年3月16日通过京东App在美的京东自营旗舰店购买美的无风感pro空调，主要是用于夏天制冷。由于山西省太原市属于北方地区，冬天均有地暖，地暖一般于3月底关闭。2．因为家中有婴儿，所以买了美的的无风感空调，专门用于母婴，所以收到空调安装后并未试用制冷功能。3．我于2025年6月8日晚7点开始第一次使用空调制冷模式，约两个小时到9点左右，空调突然漏水。4．我买的空调用于母婴房制冷，现在漏水问题让我心有余悸，空调漏水下方正是婴儿玩乐的爬爬垫区域，空调安装的墙壁上有插座，万一水漏到插座上，引起漏电，后果不堪设想。5．美的作为大品牌，由于遇到这样的情况，我以后不敢再使用这个空调了，所以我申请退货退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已处理好
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
