美的京东店洗碗机频繁故障要求退货
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本人于2022年6月17日在京东平台美的京东自营旗舰店购买洗碗机一台,支付金额为5276.8元,在2022年8月27日安装,2023年6月第一次使用。 2024年6月11日多次出现E4报错,维修人员过来,说是排水泵漏水,缠了生料带即结束。 2024年7月24日多次出现E4报错,维修人员过来更换了排水泵。 2024年8月31日多次出现E4报错,维修人员过来把排水泵缠了生料带及排水管加长。 2025年2月8日多次出现E4报错,维修人员过来把溢水传感器拆除。 2025年6月5日又多次漏水,导致橱柜柜体及柜门严重变形,忍无可忍再次报修,维修人员过来沟通换机。 该机器在2024年6月第一次出现E4报错至2025年2月8日期间平均每使用2到3次出现一次E4报错,放至第二天又可正常使用,明显是产品质量不合格。 我的诉求是退货并全额退款。
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