屈臣氏发来过期护肤品 网友保保_IZGTbll2 2023-06-21 已完结 京东上下单屈臣氏门店,发来过期护肤品,联系商家只同意换货,不予退款回应。 投诉进度 企业完结 2023-07-09 11:14:42 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 致电客户解释并协商处理方案达成一致,问题已得到处理,谢谢。 平台跟进 2023-06-21 10:30:51 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-06-21 10:30:42 用户发起投诉 2023-06-21 10:28:40 展开全部