美年大健康旗下的优健康（好卓数据服务）对于未体检项目拒绝退款或补检，企图半价反卷，客服态度恶劣。
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已完结我在优健康app上买了美年1999体检套餐，侧重妇科体检+hpv23型。14号10点在美年中心体检。做到妇科体检时大夫发现我即将来例假，说相关项目都做不了，需至少10天后才能做（具体是尿检，阴道彩超和妇科hpv全套检查这3个大项）。 我立马联系客服说我是来深圳出差，希望把这三项挪到北京美年分院做。客服让我先做别的，他们联系专员沟通下。一直等到12点，客服企图让前台给我换项目，美年说我体检项目很全没项目可换，我也说只希望把没做的换到北京补检。但专员一直说无法操作。下午，专员说不能退钱，给我返卷，让我上平台等卷。 我16号发现平台上没卷便在线联系客服问要卷，他们一直在推搡给专员。我要专员地电话，他们说没有电话要我等专员电话。等到下午4点也没人来电。最后他们给我200的卷，3项里我只能做hpv一项并且劵后还得额外加钱200。等于我花了1999，享受了7成地服务，为了享受那剩下的3成我还要再付钱给好卓？？ 并且平台卖的美年单项体检里有我没做地这三项，如果我自己花600买下来，好卓给我个预约码我去预约北京美年是可以的，那证明优健康是可以后台操作的，但我让他们后台操作赠与我这个卷他们也不同意。 我诉求是好卓把我体检没做的三项约到北京美年建国门店去补检。或者后台赠与我我截图里的没做的那几项的单个体检项目，让我拿那个去约北京美年。 /更新/ 6月21日，上海静安区市场监督打给我说优健康打算弥补我项目卷，这样我只需交50块钱就可以做完这3大体检项目。由于维权费时我也表示同意了。优健康客服打电话给我说449的卷换499的妇科hpv项目，我说阴彩超和尿检18项呢？他说可以app上加项目然后改价格。 在我发现不能加尿检18项以后，他说我去体检中心前台可以花钱加。我说我们协商的不是这样，我给你50是做3项，他就解释为何加不了说尿检没多少钱，我说“多少钱也是我的钱。”到此我已经没有耐心了说“我要求退款，就按照你们自己平台这个价格退款”。然后他就破防了说什么我不听他解释。我一个花钱的要听他解释什么？一副我给他打工的样子，还威胁说什么他特意去要帮我的优惠，如果我这样他只能如实上报给领导。我说“你赶紧上报，我接着投诉，起诉也不是不行。” 我最新的诉求，按照优健康自己官网上的价格，将以下项目的钱，附带上每日利息，还给我。 1。妇科全套+刮片+hpv不低于23型 2。阴道彩超 3。尿检18
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