济宁九龙家电格力空调挂机有异响，拒不退换货

网友保保_kHQLHcf2 2023-06-22

已完结

今年格力红四月，于济宁市九龙家电购买格力空调，其中一台挂机有哒哒哒哒的异响，第一个师傅听了下，固定了螺丝就走了，说没问题，又来了两个维修师傅，说没问题，测了下分贝在范围内，说反映的异响问题刚说听不到，后来又说修不了，没超分贝，拒开换货单。销售以此为标准拒换货

投诉进度

平台自动完结

2023-08-07 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-06-25 09:18:00

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

平台跟进

2023-06-22 15:06:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-22 15:06:16

用户发起投诉

2023-06-22 15:01:46

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