周生生商家回避提供退货服务

网友保保_IJ3iSl27

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我本人于2023年6月22号晚上九点钟于武汉武商梦时代周生生直营店购买了一个一个铂金戒指,本来我的手指是戴11号圈口,然后导购说这个款不能订购11号圈口,然后导购一直让我订购一个13号圈口,然后等这个戒指回来,在拿去维修成12号圈口,一直给我说没什么影响。然后我买完东西还没半个小时,发现不对劲,相当于我买了一件不合身的饰品,然后半个小时左右就和导购说了,我想换别的商品,然后导购说不可以换,也不回我消息。而且我在周生生的官网上看见七天内不影响二次销售是可以退货的。而且现在我连戒指都没有拿到为什么不可以退货。希望退款。我也不想要一个大了两个圈口的戒指。而且我买了也没有拿到货。而且周生生的官网上对于分店订购后付运送货只有不影响二次销售是可以退货的,而且我也没有收到这个商品为什么不可以退货

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投诉信息
周生生 周生生客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
4008元
投诉编号:
96100097
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