高铁管家欺骗消费者 网友保保_AqEiC8gC 2023-06-24 已完结 购买30元放心抢,合计付款337.5元,后面抢不到只退款307.5元 投诉进度 平台完结 2023-06-25 11:13:51 解决方式 已解决 解决方案 改善服务,解释/道歉 处理结果 高铁管家回复:核实下单抢票有选择30元放心抢服务,抢票超时已领取放心抢理赔, 且申请已提现了。 平台跟进 2023-06-25 11:01:42 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2023-06-24 18:16:16 用户发起投诉 2023-06-24 18:13:04 展开全部