淘宝88vip专属客服不处理问题
网友保保_LjsNzlqn
已完结
618购买的裙子，因为商品出现问题，退货退款，咨询88会员专属客服，说商家原因可以赔付运费，但没有告知只能赔付实付金额，也没有说不要用退货运费券，导致不知情情况下使用后，才告知只能赔付实付金额，多次和88专属会员沟通协商，都拒绝，而且承诺24小时内专员处理调节，已超过48小时都没人处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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