淘宝商家以次充好拒绝退款，希望平台介入处理

网友保保_yrfGksR0 2025-06-06

已完结

商家以次充好，掺着乱卖，倒打一耙拒绝退款，希望平台介入尽快处理，太坑人了

投诉进度

用户评价

2025-06-07 12:16:49

用户申请完结

2025-06-07 12:16:43

申请原因

已核实，退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-06-07 12:07:45

补充内容

这难道不是一样的吗？就是非要说退的不是她家的，是发的就不一样吧！以次充好混着发

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 23:30:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 19:13:12

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

84元

投诉编号：

98948669

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