嗨学泄露用户信息,要求退费

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第一次收到号称嗨学为学员退费的电话;第二次收到内容为“北京嗨学网教育退费公告”的快递。已涉及到用户姓名、手机号、家庭住址的泄露。 嗨学网官方客服回复“近期,有不少用户反应,遇到了以教育机构官方名义谎称为其办理退费”,可见该机构泄露用户信息范围之广,受个人信息泄露困扰的用户数量之多。 现已对嗨学网不信任,要求退费。

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