投诉—韵达快运造成货物破损，要求赔偿损失

网友保保_Da8dCLRp 2023-06-26

已完结

把发给顾客的绿植盆弄坏了，在打了木架有包装的前提下，没有采取任何措施，也不和顾客沟通赔付金额，还让顾客拒收

投诉进度

企业完结

2023-07-03 09:08:55

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-06-27 09:27:19

跟进内容

您好已跟进处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

平台跟进

2023-06-26 17:11:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-26 17:11:43

用户发起投诉

2023-06-26 17:07:45

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