投诉天猫onlycook旗舰店广告宣传用304不锈钢的餐具，实质用材不是304不锈钢，要求退货退款。
网友保保_G4J0noL4
淘宝网店onlycook旗舰店的广告宣传：其商品用材是304不锈钢，还附有304药水验货的图片宣传。我于6月18日下单购买了304不锈钢餐具一批包括不锈钢碟子大中小1套、小的碟子3个、26cm不锈钢盆、小水杯1个共8件商品。收到货后我用磁石验货，全部都能被磁石吸住商品，用验304药水验真伪，也有白色腐蚀痕迹（像水痕），认为是伪304商品，联系了店家客服，并把磁石和药水验货的照片发给客服，客服同意退货退款。在店家收到货后说影响二次销售，拒收退货给回我，并拒绝退款。我不同意在到货后拒收。淘宝小二介入纠纷告诉我：我的退货退款理由是“7天无理由退货退款”收到货由于水痕影响二次销售，所以不能同意我的退款退货要求，商家的产品质量是没有问题的是有合格检验证明的。商家不认可顾客的验货凭证，淘宝客服也认同商家的观点，我的7天无理由退货退款因影响二次销售的条款，也不被支持。 我现在购买的款项被支付了，退给我的产品我拒收了，我也不会用这些假的304餐具。我这次在淘宝网购物中购了假的304餐具，退货退款不成功，把购买的款项也损失。如果我用“材质与商品不符”的理由，商家是不同意退给我的，所以我用7天无理由去退，不同意商家的协商一致的条款，是因为我验货证明他们是虚假宣传：假的304不锈钢的商品，二次销售会*其它消费者。淘宝庇荫下的无良商家会大行其道，直接坑害消费者。所以我要投诉淘宝不负责任：明明我有图片证明假伪商品的情况下，没有维护消费者权益，用电商页面设置条款/条件使消费者没有适合的选项去反映，导致跌入不适用的场景而产生直接经济损失。反映商品问题又不能为消费者解决的死结中。 onlycook商家用“挂羊头买狗肉”的方法虚假宣传，销售假不锈钢商品。导致我购物蒙*经济受损。请求消费服务保障平台为我主持公义，维护平台消费者的利益，争取退回160多元的损失款项。
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