投诉无果？提钱游违规收取会员费用，要求退还所有会员费4540

网友保保_3nmLkDL3 2023-07-01

已完结

自2020年12月起，在同程金融平台借款56笔共计11****00元（拾壹万壹仟元整)，还款期问均为正常还款，利息一分也没有少给。可是同程金融平台采取捆绑消费，混淆概念等方式收取会员费21次4540元，利率远超国家法定利率标准。举个例子，我在2023年5月6日在同程金融平台借款2400元，分期三个月，会员费分1月共计239元，还款总额2532.96元十会员费239元，综合年利率达到百分之72，超过国家规定百分之24三倍，这只是其中个例。我在此要求同程平台归还我会员费4540元。否则我将采取上诉法院的方式进行维权。

投诉进度

平台完结

2023-07-04 14:24:28

处理结果

投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。

平台跟进

2023-07-03 10:18:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-03 10:18:42

用户发起投诉

2023-07-01 23:48:21

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