格力空调工艺缺陷，售后年年扯皮

郁城 2023-07-02

已完结

2017年买的空调，每年都在温度制冷到设定温度后，开始散发酸臭味，当时年年叫售后，年年糊弄我说洗一洗滤网，或者让我自己找人洗空调就行，但是最后我上网查资料才发现，这种情况的真实原因是空调热交换剂里的亲水铝箔涂层原件中的丙烯酸树脂工艺不过关导致的，但是打电话给售后，售后还是糊弄我只能洗空调，别的不管，我问能不能修，他说不能，还给我挂电话，态度嚣张，常年糊弄事，非常可恶。

投诉进度

企业完结

2023-08-09 09:40:02

解决方式

已解决

解决方案

付费维修

处理结果

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企业跟进

2023-07-03 09:46:28

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

平台跟进

2023-07-02 08:30:32

跟进内容

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平台审核通过

2023-07-02 08:30:26

用户发起投诉

2023-07-02 08:29:53

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