上海普陀区真北路1208号(红星美凯龙南馆二楼8-8027 舒耐特 沙发定制货不对版未按照我方要定制
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已完结上海普陀区真北路1208号(红星美凯龙南馆二楼8-8027 舒耐特 沙发定制货不对版未按照我方要定制 我方与2023年6月14日在舒耐特购买定制沙发床 与商户老板沟通交流后要求定制1.7米沙发床，付全款3600元，购买时商户老板告知可以按照其要求给予定制1.7米沙发床，但是定制需要等一个月左右，因我方购买时已告知需求需要定制1.7米沙发床并加急发货。我方与6月29日电话沟通，在7月1日送货上门安装，安装完当日晚上摊开沙发床感觉尺寸并未按照其要求定制，于7月2日测量后发现并为按照我所要求定制产品，与老板沟通后告知我方要求的1.7米沙发并未办法定制需要另外开模才能做，所以不能满足其要求。但购买时商户老板再三保证可以按其要求定制，购买后却不能按其要求定制，因其商家欺骗消费者，其态度恶劣，我方要求将沙发床退回，全款3600元退还。望有关部门尽快联系协助解决问题谢谢
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