窗帘遮光效果不符合标准

网友保保_VpPems3H

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在2024年3月2日,我于北京市红星美凯龙全球家居店(建材馆)5层“AR****KY艾是"店铺f8117,购买了三套窗帘。我明确要求商家备注选定的遮光布型号和数量与要求即“全遮光布高精密60-1,三套全加上。"并拍照留存,以及拍下选定的遮光布型号展示样品的照片。但实际收到的窗帘遮光效果仅为65%,这与我订单中和商家确认的全遮光标准不符。商家后以“35”的价格为由,称此代表65%的遮光率,这违背了初次协议,并引导我加价才可以达到全遮光效果。商家了解其商品无法达到全遮光效果时仍标记为全遮光,构成明显的消费欺诈。通过现场拍照保存的遮光布照片内二维码视频证明,商家原宣传该型号布料可“几乎达到100%遮光”故此,商家的行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者基本知情权及对欺骗行为的定义。鉴于商家未履行“全遮光”的明确约定,根据法律第五十五条,退还全款并依照退一赔三的原则进行赔偿并对商家进行相应处罚。

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