投诉诚实一口旗舰店宠物冻干有不明异物导致狗呕吐黄沫
网友保保_pdKp5vC1
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给小狗倒冻干时，发现冻干有黑色异物，表面干燥，扣开黏的而且潮湿。几天前也是吃了冻干呕吐了黄色泡沫。和店家联系，店家在没有要求我寄回问题冻干的情况下直接告诉我是血块。饲料管理法规定，可能对宠物健康有害的产品应立即向饲料管理部门报告，主动召回并记录。我表示不可能是血块，在我的要求下店家让我寄回问题冻干，寄回后店家又在没有任何检测的情况下告诉我是由于开封后受潮，意思是我的问题。我是苹果手机，拍的是live图可以看到当天拆开冻干里面就是潮湿粘腻的。录屏发给店家后说3-5天有专员和我联系，一个星期了也没有任何人和我联系，问店家客服说他只能催促，一直不解决。
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