投诉淘宝网商品丢失/损坏
已完结
选用比商品本身大很多的快递箱进行打包发货，并且对商品无任何保护措施，导致快递破损严重，协商商家与淘宝平台，均无解决方案，要求对商家作出处罚并且监督商家进行改正
投诉进度
用户评价
品牌评价
商家不负责，平台投诉只要商家不管投诉就没用，不知道平台是干嘛的….也没有任何处罚措施
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
