投诉淘宝88VIP购买会员后限制下单,要求退会员费被拒

网友保保_CQ5nikCu

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近一个月以来,下单天猫超市任何商品都显示购买失败,我同时让朋友帮我同时间购买其他商品却可以顺利购买,说明淘宝已限制我的下单。我30号联系客服处理,约定1-3天内给我回复,4天过去了一直没有等到回复。我再次联系客服处理,竟然要求我再等三天答复。就是不处理。淘宝的88vip承诺购买天猫超市商品会有折扣,所以我才花钱购买这个会员的。但是这一个月以来,下单天猫超市所有商品都是显示无法购买的页面,这已经严重影响我的88会员权益,所以要求退款,但是88vip客服竟说:我开通会员后享受的优惠价值已经超过了88元,不给我退款!作为消费者,花钱开通会员就是为了获得超过88元价值才会去开通。恳请处理淘宝88vip这霸王条款。图123是我近一个月不同时间购买不同商品失败的截图,证明我购买淘宝天猫超市所有商品都无法下单。图4是我淘宝88vip会员支付宝消费记录(会员名:nervous22)。图5-6为多次联系淘宝88vip不处理问题截图

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