投诉微店熊仔托儿所,商家因未及时补邮,拒不退款,且不发货

网友保保_LOAtFlyk

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本人在熊仔托儿所代拍购买了严浩翔二专,商家未提前说明补邮时期,补邮时期虽持续了一个月,但因未关注错过了补邮。后期想找商家补邮让商家重新发货,但商家拒不发货!于是想退钱,商家仍不退钱!商家说:如错过了补款时间未补,视为放弃定金不给予退款处理,后期作为掉落。本人认为此属于霸王条款!置消费者利益于不顾!!!

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投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
316元
投诉编号:
96118189
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