上汽荣威4S店武汉荣行冠汽车销售服务有限公司毫无售后,人员素质极差
网友保保_CzFEZRGB
已完结
人员素质极差。故意耽误客户时间。因不堪其烦客户要求退贷,提前还贷结束骚扰。说好提前还贷以后其客服竟然表示表示无法及时给到客户绿本。售后服务全无。毫无歉意。恶意伤害客户征信。他们全是合作方,踢皮球客户,谁也不负责。谁买谁认伤害。
投诉进度
平台自动完结
2023-08-18 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-07-05 14:26:35
补充内容
现在上汽金融同意退回不应该收取的违约金。并且同意于三天之内邮寄回来解抵押的材料。现在其他的事请请平台帮着协调协调。请他们直接邮寄给我,不要邮寄给那家店,他们可能是社会操守不当,因为退款回来,也有点儿言语不睦,该店距离市区太远,担心遭遇地头蛇人身安全不能确保。解抵押给我邮寄相关解押材料我去车管所就可以。原本这些都是经销商应该代办的,可是惹不起地头蛇,为了耳朵根子清净,人身安全。谢谢调解。
平台跟进
2023-07-04 17:47:37
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
用户补充投诉
2023-07-04 13:15:24
补充内容
利用售车贷款非法套取客户信息,套取客户住址房产,可能是提供给非法三方黑暗机构,侵犯私人金融信息安全,利用售车为伪装,从事恶意暴力金融活动骚扰抢劫客户,地痞骚扰折磨客户。客户识破以后,要求提前还贷,组团拖延时间不让删除木马金融黑暗贷,提前还款设置障碍,连哄带骗,强制扣款两千多元,五万本金十天不到因为提前还款强制扣款两千多,所谓的免息贴息!现在两家店倒欠我两千多元!
用户补充投诉
2023-07-04 13:09:54
补充内容
贷款前没有讲清不能提前还款,什么提前还款有违约金各种套路陷阱。超范围使用客户征信,破坏客户征信,提前还贷竟然短短不到十天时间,根本就没用这个贷款扣款两千多手续费!五万元贷款十天手续费两千多,所谓的免息贷款,这是纯粹的高利贷!迄今为止就这个上汽集团,定金诈骗500元一个月至今未退,贷款强制抢夺十天手续费两千多元!
平台审核通过
2023-07-03 16:59:29
用户发起投诉
2023-07-03 16:57:26
展开全部