投诉要求你好盒子方退还39.81元

hzx 2023-07-06

已完结

在微博弹出的广告里看到有人抽中了苹果手机，就点进链接试了试，结果显示抽中了苹果手机，于是按要求先付款再填地址，然后又下载了你好盒子这个APP，登录进去发现盲盒开出来的不对，而且一个还不能提货，说要再买一个才能一起发货。找客服又一直是机器回复，我需要退款，这是在做虚假宣传，而且还恶意引导消费者消费。最开始也没有说不能退款，结果现在是哪里都找不到退款的地方

投诉进度

企业完结

2023-07-06 13:47:00

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-07-06 10:55:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-06 10:55:23

用户发起投诉

2023-07-06 10:53:25

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