格力空调安装没有用密封胶封空调管洞,造成蝙蝠进入,导致空调 出现故障
张如勇
已完结
下午4点联系售后到晚上10点都不能解决问题,造成的损失要求格力承担
投诉进度
平台自动完结
2023-08-21 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2023-07-07 10:05:14
跟进内容
您好!已收到您的反馈并安排核实处理,谢谢!
用户补充投诉
2023-07-07 00:45:01
补充内容
格力售后服务以应付客户的态度处理事情,不解决问题,安装偷工减料给客户造成损失,售后服务极差
平台跟进
2023-07-06 21:19:44
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
平台审核通过
2023-07-06 21:19:39
用户发起投诉
2023-07-06 21:19:13
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格力的售后服务真差,以后再也不买格力的产品