投诉方块字教育报名时说海外可以网上考试，实际结果无法网上考试，要去坐飞机才能去的网下考试。交涉后推卸责任！
网友保保_r2gi1mYm
已完结我是生活在日本的华人。去年被汉语太学的轻松在家做中文老师的广告吸引了，就连了公众号和微信咨询了具体情况。其实当时我在忙于考其他的证书，而且我也说了我并不是为了找工作，就是想丰富自己，多考点证书而已。客服我发的全部都是网上上课，网上考试的介绍。然后还劝我说你可以先交1000元占个位，然后等你有时间了再交尾款后上网课。反正有直播课和录播课，而且是一直有效，可以一直反复看录播课的。我考虑了都是网上上课，网上考试，所以没有地域的限制，就报了名，一切好像没有任何问题，哪里想象得到有个大陷阱在等着我。 今年年头我准备上这个汉语太学的网课，正好这个时候上半年的4月考试的信息铺天盖地的微信里群发了过来，（我去年报考的，可以参加今年的4月和8月的考试）我才第一次发现是要线下考试。马上和客服联系了，然后被告知疫情结束了，所以现在只有线下考试。还给我一张表格，世界各地的考场，然后还要让我自己去联系考场，还是个我要做飞机才能去的日本首都。我立刻提出了异议，说我从来不知道要线下考试，而且如果开始报名的时候告诉我是线下考试的话，我绝对不可能报名！ 客服的答复就是一句话，这个是国策的问题，疫情结束了所以没有线上了。全部都推到疫情的责任上。我说这种情况，作为一个负责任的培训机构，是不是应该在说得天花乱坠劝人报名的时候，起码要说明现在疫情期间是线上考试，一旦疫情结束就可能改为线上考试！但凡有这么一句说明，我作为一个正常人是绝对不会去报名的！我要求除去四本教材费以外的费用，因为我只听了1%的网课，几乎没有开始上课。结果经过多次交涉，5780元的学费，先同意退我1100元，（四本书要算1000元人民币，真的是天价书！物价管理局是不是应该好好审核一下！）然后到同意退2000元，到最后给我退2800元说是最终结果。 结果就是我花了3000元，拿到四本中文书！还浪费了我大量的时间和精力去和他们交涉。 真的是不付责任的机构！明明是汉语太学在宣传上的重大漏洞，却要消费者去背锅！ 我还和日本这里考点的负责人联系了，说他们这里从来没有过线上考试的做法。所以所谓的线上上课，线上考试完全是个骗局！！ 现在交涉无果，所以要找地方投诉，维护自身的权益，
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