投诉方块字（北京）教育科技有限公司，宣传诱导消费者，欺骗消费，未按照培训协议履行服务
网友保保_tG52EM3f
已完结2022年7月在网络上看到汉语太学——方块字（北京）教育科技有限公司发布的招收联合国训练研究所国际汉语教师的广告很感兴趣，随即联系了他们。按照招生孔老师的说法，考试很容易通过，英语要求不高（实际面试需要英语6级，或长期从事英语工作），老师会给出自我介绍模版，只要认真学习都能通过考试。因我全职在家，也想找个力所能及的工作补贴家用，故在2022年7月11日与甲方教育机构，名为方块字（北京）教育科技有限公司，签订培训协议。 我通过测试是否统招本科，预付款，补交等及天之内总共缴纳学费8380元人民币，甲方教育机构所属汉语太学，负责以互联网方式为学员提供CT****OL国际中文教师证书培训课程。 在汉语太学学习一年多了，严重感觉被欺骗，要求全额退费。 第一，报名前招生老师当初说的83%得通过率，外语自我介绍老师有模版，老师会辅导没有很高要求。事实是英语没有6级鉴定或长期会话经验几乎没可能通过。并且合同中说明了面试课程的辅导，老师也鼓励学员小语种考试，结果面试小语种没有任何资料，及老师辅导。这是对学员面试的严重不负责任。 第二，还有课堂里讲的内容与考试相差甚远，所谓名师押题，所谓考试密卷更是无稽之谈，连答案都给不全。协议中承诺的大量练习题，事实数量有限，真题题库从不对外开放，售后回答学员级别不够，前后说辞与对学员报名前所说差异巨大，实属欺骗消费。 第三，对于甲方机构严重降低消费者对考试难度的了解，夸大自己在考试中保过形象，大力宣传本身与孔院，与中国语和中心关系紧密，辅导实力雄厚，诱导欺骗已经脱离英语20年学习，甚至欺骗已经退休的明显实力不符合条件人报名。 第四，事后也没有像承诺的专业老师一对一分析，辅导追踪。学员高学费支出，售后服务严重损害了中国语考试在考生心目中的形象，在此要求贵公司对此进行解释，并退赔学员全部损失 第五，根据服务协议还有更多不符合规定，作假欺骗消费者的条款，如若需要之后都可一一补交 最后与本人情况大致相同，因被诱导欺骗消费的人已了解有上百人，因在疫情期间报名，多数人都是网络协议签约，学员本人人在国外的更是无处追责，所以希望我的诉求监管部门能给予深入了解，及时的监管处理，还被欺骗消费者一个公平和合理的退费，让打着教育招牌的机构能实事求是，认真对待学员的学习诉求，真正以教书育人为目的。
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