货拉拉诈骗

贾中寅 2023-07-10

已完结

2023年7月5日，我父亲需要搬家就用货拉拉平台下单，预约7月8日出发常熟东张到兴化陶庄，7月5日晚上21:12分有人接单电话联系说8日大概下午2:00可以过去装货，之后父亲8日当天上午又联系司机确认时间，司机那时候还回信息说可以的，但下午等用车的时候就找不到人了，平台上司机的电话打了试试的停机，微信也不回信息了，找货拉拉平台说明情况的平台回复此已完成，后来我拿手机看看的5日当天订单180公里司机10分钟就给完成了，这是虚拟单货拉拉平台客服还不肯退款。

投诉进度

用户申请完结

2023-07-12 16:14:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-07-12 14:54:27

跟进内容

您好，您反馈的信息我们已经收到，您可以拨打客服热线10****36或登录https://****.net/1V****1I，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。

用户补充投诉

2023-07-10 15:58:06

补充内容

8号当天下午一直联系不上，我们之后重新找车子已送达了，9号忽然回信息说给我们装，那时候我爸回复的不要了！

平台跟进

2023-07-10 12:34:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-10 12:34:05

用户发起投诉

2023-07-10 12:32:34

展开全部