投诉拼多多客服工号35446和商家厦门信息集团商贸有限公司不处理售后退款问题
最初的梦想
已完结
你好，我与2022年6月12日拼多多购买联想电脑一台，价格3899元，第一次坏2023年5月9号无法开机，商家售后协助处理好了，第二次与2023年6月26日无法开机，商家线下售后主板大修更换，第三次2023年7月8日又无法开机，售后门店又说是主板坏了，三次都没有找到实质性问题解决，联系拼多多客服处理，拼多多客服工号:35446说超过一年无法办理退货退款服务，关键是一年之内坏了也没有给我处理好退货退款，所以拼多多很明显不愿意给客户处理问题，故意推脱，希望通过平台协助消费者维权保护消费者权益，谢谢！个人诉求希望拼多多退货退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
这是第三次维修清单，还是老问题开机不了更换主板，
用户补充投诉
补充内容
这是2023年6年26号第2次坏了的维修清单，更换主板，第三次2023年7月8号又无法开机，线下售后又说主板坏了，维修清单还没有出来，没有解决实际问题，
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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