拼多多商家漏发商品且处理不力
网友保保_Ij0nsV8T
已完结
我在2025年6月26日收到商品衣柜并打开组装，发现商家漏发少发衣柜的背板以及帘子，我找商家客服处理，他一直说给我补发了，我询问补发单号以及物流信息商家一直未回复没有处理，一直拖延我时间不给处理，后面我找拼多多拼台介入申请仅退款，平台给我的处理方式是赔偿我20元，表示该订单已处理完毕!我请问这是在欺诈消费者吧?我花钱买了一个商品结果我现在收到一个没法用的废品，拼多多平台就给我20元赔偿!我不接受平台以及拼多多商家给的处理结果，我现在的诉求是要求商家给我仅退款以及赔偿我的其他损失。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
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