商家不按开卡约定前的约定开课，提前结束会员卡时间去，态度傲慢不愿意退货

网友保保_LY4Dab2Z 2023-07-13

已完结

本人于2023年6月9日，在Js舞蹈培训大丰店，具体地址：成都市新都区大丰镇大天路439号福地广场家乐福3楼23号，办了季卡，成人舞蹈培训通卡，承诺小班2-3人，且发了课表给我，报名后完全不按课表上课，甚至1天一节课都没，开课自己约至少还要3人才开，根本没得小班制一说，都是大课，教学质量差，严重违背承诺，找商家反馈沟通无果，想到别的途径减少个人损失，询问是否次卡，商家转次卡不告知具体价格和转卡手续费，季卡1个月通知到期，问商家拒不告知收费标准，办卡前办卡后2个态度，完全不按办卡约定的提供服务，甚至随意结束办卡时间，欺诈办卡，剥夺消费者公平交易，和实际知情权，且拒不退款。

投诉进度

平台完结

2023-07-18 13:37:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2023-07-13 13:04:15

平台审核通过

2023-07-13 12:25:59

用户发起投诉

2023-07-13 12:21:10

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