旅划算商家不退款

爱意随风起 2023-07-14

已完结

本人在2023.5.3日买了旅划算飘流票，由于前段时间天气不是冷就是下雨 根本没办法前去游玩，这两天江油又涨大水，没办法玩 导致买的票快过期，所以我就申请退款 找了客服，客服说不能退改 景点正常开放 可以游玩 我就问他这几天涨大水游玩能不能保证我的生命安全 他又不能保证。又不给退款

投诉进度

企业完结

2023-08-28 14:27:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

您好，您反馈的订单平台已安排维权专员为您核实处理，订单已安排退款，请查收！

用户补充投诉

2023-07-14 17:37:49

补充内容

刚刚又说了可以退百分之70，我就问他问什么只退百分之70。

平台跟进

2023-07-14 17:34:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-14 17:34:19

用户发起投诉

2023-07-14 17:32:48

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