我在拼多多上买了一把雨伞到货后颜色不符跟图片上不一样而且还不好用拼多多官方全额退款了

网友保保_3b221f43 2023-07-15

已完结

我在拼多多上买了一把雨伞到货后颜色不符跟图片上不一样而且还不好用拼多多官方全额退款了但是货不对版应该是三倍赔偿吧拼多多官方说解决让专员联系我我本来想着两倍就可以了毕竟已经全额退款了但是今天拼多多发来消息说赔偿问题不归他们管根本就不处理现在我改注意了二倍三倍让他们看着办吧

投诉进度

用户申请完结

2023-07-17 07:50:03

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2023-07-15 09:06:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-07-15 09:06:39

用户发起投诉

2023-07-15 09:01:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

16元

投诉编号：

96140559

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