投诉同城帮旗下天机汇卖烂手机，欺诈消费者

网友保保_hKZbrjcb 2023-07-20

已完结

我7月17号在同城帮下单一台iqoo8,货到我手里不开机，开机掉电，发给他们售后看，他们售后不认，让我提供串号，机都不开，提供不了串号，消费者买手机谁都不想产生售后，望有关部门查一哈

投诉进度

平台修改处理结果

2023-07-26 15:04:27

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

360同城帮回复：已收到反馈 这边联系相关人员进行处理。

用户申请完结

2023-07-20 18:39:28

申请原因

我企业名称写错了

平台跟进

2023-07-20 14:29:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-20 11:04:10

用户发起投诉

2023-07-20 10:59:50

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