百度保障商家雨恒家政服务公司无锡防水补漏欺诈行为，要求退费解释
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已完结6月25日上午在百度上搜索“无锡防水补漏”，百度展示雨安防网络科技的广告，点进页面后，发现商家为“百度认证商家”，且具备“百度保障”，于是点击页面商家为雨恒家政服务公司线上进行了联系。 稍后152师傅电话来添加微信并在微信上进行了沟通与约看，师傅到现场查看情况后，说需要涂胶水方式做防水。仅告知胶水价格为268元/斤，当时我还听成268一桶，师傅说的含糊不清，但没有告知预估总价，结果居然收费12000元，并且要求进行微信转账。同时仅进行了口头保障十年不漏，但未进行相关协议的签订，也从未给出过任何合同、收据。随后网上查询，看到很多人有相关被骗经历，该胶水不但不具备放水能力，还对人体有害。 回想起整个补漏过程，存在诸多疑点： 其一，我们在推广页面看到的商家名为“无锡防水补漏”，但百度提供的商家资质显示其实际上商家早已列入异常经营，让人怀疑其防水补漏资质，以及百度平台的监管是否有效。 其二，上门师傅没有出示工作证件，同时并未主动出示承诺书、合同等物件，甚至没有相关工作证明与身份证明。百度保障显示“商家可体用正规发票”，但上门服务人员从未提起。 其三，补漏材料（胶水）是用白色无名桶装着，桶并无封口，未出示合格证书等相关证明，无法判断使用的产品是否有效。 其四，百度保障平台写明所有消费线上进行，但页面上完全没有相关支付或交易的入口，仅有“线上客服”之选项。没有线上支付入口，线上支付保障与赔付从何谈起？后经百度维权给出的回复是商家不与退款只保维修，在12315投诉，当地市场监管部门回复联系不到负责人，该公司不在注册地经营，已列入经营异常名录，公司都已经经营异常了为什么百度搜索还能出现是虚假的公司，还能是百度保障的公司，百度应该提供商家的正确地址，也应该负责退款成功。
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