投诉小呗出行收费问题，要求退款

网友保保_jYUHvk6D 2023-07-24

已完结

今日骑小呗出行的电单车，骑行17分钟后到达目的地，之后还车一直报错无法换车，直至一小时后自动还车，费用高达12元，客服电话也无法接通，要求进行退费，道歉

投诉进度

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投诉信息

小呗出行

投诉问题：

系统故障 / 客服电话难接通 / 收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

12元

投诉编号：

96161368

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