小呗出行服务太差，停车还要缴调度费，客服电话没人接！！

网友保保_L2kENnVM 2023-11-12

已完结

中午骑车去医院复诊，将车停在医院门口的p点，因为天气很冷着急进医院所以没有锁车，检查完出来才发现，但是在p点内还车还需要我缴纳调度费。 真的很无语家人，打给客服十分钟没有一个人接电话，怎么？你们公司没人上班了？我还不止打了一个电话，就是没人接

投诉进度

平台自动完结

2023-12-28 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-12 16:10:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-12 16:09:52

用户发起投诉

2023-11-12 16:07:26

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