投诉松果出行,无法成功退还299元押金 网友保保_txlmyb1f 2023-07-25 已完结 2019年8月交299元押金,现在想退,按在线客服的提示,一直不成功,出现银行卡退款后,下一步就是要认证(认证后还显示要认证),就是不提供完善银行卡信息的界面。 投诉进度 企业完结 2023-07-27 20:39:28 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。 企业跟进 2023-07-27 20:34:51 跟进内容 您好,已收到您的反馈,我们已在积极处理中,我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进, 请您保持手机畅通,注意接听010/021开头的座机号码,同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服, 我们将竭诚为您服务~ 平台跟进 2023-07-26 09:26:06 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-07-26 09:26:06 用户发起投诉 2023-07-25 18:04:16 展开全部